delaO design studio es un estudio creativo fundado en 2010 que se especializa en Investigación de Diseño.
La investigación es parte fundamental en el proceso de diseño. Es en esta etapa donde se generan los cimientos para generar valor e innovación en productos y servicios.
Es por eso que nuestro lema es innovación a través del conocimiento.
A nuestro proceso creativo se le conoce con muchos nombres: A veces se le conoce como Diseño Centrado en el Usuario, Design Thinking, Service Design, Diseño Estratégico y muchos términos más… pero nosotros queremos ir más allá del argot y llamarlo simplemente Investigación de Diseño.
Nuestra metodología abarca todas las etapas del proceso de diseño.
En delaO design studio investigamos las necesidades humanas con el objetivo de generar valor para compañías, instituciones y sobretodo, para las personas.
A través de diversas metodologías y herramientas, reunimos historias y experiencias humanas, las analizamos de manera sistemática e identificamos hallazgos clave que permitan generar estrategias de innovación.
¿Por qué necesito Investigación de Diseño?
Entender mejor a tus clientes:
Muchas veces, las personas nunca se enteran del gran valor que tu institución les puede dar. Es por eso que entender a tus clientes o usuarios, ya sean actuales o futuros, es primordial. Esto fortalece la relación entre tus clientes y tu compañía a través de ideas innovadoras que traen beneficios a las personas. Es por eso que compañías e instituciones globales acuden a nosotros para entender la perspectiva de sus usuarios y generar estrategias para fortalecer sus relaciones con ellos.
Estudio en México para Care Capsules.
Somos expertos en evaluar las experiencias de tus clientes.
Eficacia en tus servicios en línea.
Algo que hemos aprendido durante la pandemia es la importancia de los servicios en línea. Ahora más que nunca, es importante llevar tus productos y servicios a una audiencia sin restricciones geográficas. Esto abre nuevas posibilidades, pero también genera más competencia. El identificar las buenas y malas experiencias que tienen tus clientes al navegar por tus plataformas en línea y saber que ajustes necesitas para que la experiencia de tus clientes sea cada vez más placentera, fortalecerá tu relación con ellos. Nosotros somos expertos en evaluar las experiencias de tus clientes y ayudarte a generar una estrategia que te permitirá fortalecer esta relación y llegar a una audiencia más grande.
Inteligencia Creativa.
En un mundo de constante cambio tecnológico, es necesario anticipar que será importante para las personas. El identificar y entender tendencias y tener un pensamiento prospectivo te ayudará a enfrentar la incertidumbre. Es por eso que empresas e instituciones globales confían en nosotros para hacer labor de investigación e inteligencia para identificar nuevas tendencias y oportunidades de mercado. Somos expertos en utilizar metodologías de diseño de futuros, prospección, trend forecasting y diseño de estrategias para entender el impacto que tendrán las nuevas tecnologías en la sociedad.
Curaduría de Breakout Sessions para What Design Can Do México
Testimoniales
“Trabajamos con personas como José de la O: investigadores de diseño que brindan información en profundidad sobre lo que está sucediendo en torno a problemas sociales y ambientales urgentes. En México y alrededor del mundo. Por eso, espero mantener nuestra colaboración en muchos proyectos por venir”
“Colaboramos con delaO design studio en un proyecto para una importante empresa global en servicios de streaming de audio. En cada paso del camino, José y su equipo fueron muy confiables, colaborativos y creativos en su excelente trabajo. Ser global y mexicano al mismo tiempo es una fuerza fuerte del estudio, y eso es exactamente lo que se necesita para trabajar para los actores globales de vanguardia”
“Trabajar en el proceso de diseño de Café Caravana con el equipo de José, ha sido una de las experiencias más enriquecedoras. Nos involucró en los procesos de diseño para que la experiencia de servicio tanto del operador como del cliente fuera satisfactoria.
El resultado es increíblemente hermoso, llamativo y funcional; nuestras queridas Caravanas hoy han entregado más de 15 mil tazas de café de pequeños productores y han llevado sus historias a muchos clientes.”